learnoff

Categories:

Эксперимент Эллен Лангер, или Как пройти без очереди

Алексей Сундуков «Очередь» (1986)
Алексей Сундуков «Очередь» (1986)

Вспомнился один интересный эксперимент... Свободная тема марафона #наулицезима 

В 1977 году психолог Эллен Джейн Лангер провела простейший эксперимент. Она заставила одного из участников эксперимента пройти без очереди к копировальному аппарату. Как выяснилось, 9 из 10 людей охотно разрешают пройти без очереди, если объясниться так или примерно так: 

«Разрешите мне пройти без очереди, потому что я очень спешу»

Если же попросить «в лоб»: 

«Можно я пройду без очереди?»

— желающих пропускать кого-то вперед сократится примерно вдвое. 

Изначально психолог полагала, что первый вариант успешно срабатывает потому, что участник эксперимента мотивирует просьбу спешкой. И потому был проведен еще один эксперимент. 

Теперь испытуемый говорил людям в очередях примерно следующее: 

«Разрешите пройти без очереди, потому что очень надо»

В ходе этого эксперимента выяснилось, что количество пропускавших вперед снова приблизилось к 90 %. И это при том, что внятной мотивировки на этот раз не было. 

На основании этого Эллен Лангер сделала вывод, что ключевым словом в данных контекстах будет «потому что». Можно привести любую причину —  и люди с готовностью пропустят вас вперед. Почему? Потому что людям необходимо хотя бы в общих чертах знать причину, по которой они совершают то или иное действие.

Иными словами, «потому что» запускало в их сознании программу уступчивости. 

А вы бы придумали/придумываете причину, чтобы пройти без очереди? Какую, если не секрет? Или вообще никогда-никогда не проходите без очереди? Расскажите, интересно. 

Learnoff в: Одноклассниках, ВКонтакте, Instagram, Telegram, ЯндексДзен, Наш сайт

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →